आमची सेवा

● पूर्व-विक्री: वापराच्या परिस्थितींबद्दल ग्राहकांशी संवाद साधा आणि मुख्य पॅरामीटर्स स्पष्ट करा: साहित्य आवश्यकता; तपशील तपशील (आकार, जाडी, ग्रेड जसे की Q345B); कार्यप्रदर्शन निर्देशक (तन्य शक्ती, गंज प्रतिकार, कमी तापमानाची कडकपणा); बॅच आणि वितरण सायकल आवश्यकता.

● इन-सेल: ग्राहकांना उत्पादने वेळेवर, गुणवत्तेत आणि प्रमाणात वितरित केली जावीत याची खात्री करण्यासाठी इन-सेल सेवा ऑर्डरच्या अंमलबजावणीभोवती फिरते. असामान्य परिस्थिती (जसे की कच्च्या मालाचा तुटवडा) 24 तास अगोदर सूचित करणे, पर्यायी वाटाघाटी करणे. ग्राहकांना वैशिष्ट्यांमध्ये बदल करण्यास, उत्पादन वाढविण्याआधी किंवा तोटा कमी करण्यासाठी आणि उत्पादनाचे प्रमाण कमी करण्यासाठी त्वरीत प्रतिसाद देण्यासाठी सहाय्य करा.

व्यावसायिक रसद वितरण:

● अंतरानुसार वाहतूक मोड निवडा (लांब-अंतराची रेल्वे/समुद्री वाहतूक, लहान-अंतराचा महामार्ग); वाहतुकीदरम्यान गंज आणि विकृती टाळण्यासाठी पॅकेजिंग (रेन फिल्म + लाकूड समर्थन) सानुकूलित करा; रिअल टाइममध्ये मालाचे स्थान समजून घेण्यासाठी लॉजिस्टिक ट्रॅकिंग लिंक प्रदान करा.

● विक्रीनंतर: जलद दर्जाची समस्या हाताळणे: 24-तास सेवा हॉटलाइन प्रतिसाद, 12 तासांच्या आत पडताळणी करण्यासाठी तांत्रिक कर्मचारी; उपाय देण्यासाठी 48 तास (परतावा/भरपाई/भरपाई), वॉरंटी कालावधीत मोफत देखभाल.

ग्राहकाची परत भेट आणि नातेसंबंधांची देखभाल:

● दीर्घकालीन ग्राहकांना मासिक भेट द्या, वापराबद्दल अभिप्राय गोळा करा;

● ग्राहकांची चिकटपणा वाढवण्यासाठी सुट्टीच्या शुभेच्छा आणि अनन्य ऑफर. उद्योग माहिती आणि निर्णय समर्थन:

● नियमितपणे स्टीलच्या किमतीचा ट्रेंड आणि पर्यावरण संरक्षण धोरणे (जसे की उत्पादन प्रतिबंध सूचना); ग्राहकांना किंमतीतील चढउतारांपासून बचाव करण्यास मदत करण्यासाठी इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन सल्ला द्या.